For små 14 dage siden offentliggjorde Facebook den nye feature Facebook Places, hvor du via din mobil kan placere dig selv på et kort via telefonens GPS.
Jeg synes det er genialt, da du samtidig også fortæller dine Facebook-venner, hvor du befinder dig. Det betyder, at du også har mulighed for at se, om nogle af dine venner befinder sig samme sted som dig.
Kan Facebook Places bruges kommercielt? Men Facebook Places rummer også nye muligheder for virksomhedernes vedkommende. Lige pt. markedsfører Facebook Places sig ikke til virksomhederne, men derimod til brugerne.
Men når først brugerne har taget den nye feature til sig, så vil Facebook også henvende sig til virksomhederne, så de kan udnytte det kommercielt.
Jeg tror, at det er et spørgsmål om tid før museer, cafeer, diskoteker og tøjbutikker begynder at reklamere med, at dine venner (eller dig) besøger dem med jævne mellemrum.
Virksomhedernes kommercielle muligheder F.eks. vil diskotekerne bruge Facebook Places til at vise dine venner, at du befinder dig på deres diskotek lige nu, og tøjbutikkerne kan tippe folk i nærheden om, at der er 25% på udvalgte varer den næste time til dem, som befinder sig i nærheden af butikken.
Når først Facebook Places bliver ”accepteret” af brugerne, så vil virksomhederne også begynde at udnytte mulighederne. Jeg glæder mig til at følge udviklingen!
Bemærk dog, at featuren ikke virker i Danmark endnu. Den seneste melding er snart, men hvornår snart er, er uvist.
I forbindelse med research til et seminar jeg skal holde om Social Media Marketing i næste uge faldt jeg over denne case, som jeg simpelthen bliver nødt til at dele her på bloggen. Den er i hvert fald et bevis på, at den nye marketing disciplin Social Media Marketing er kommet for at blive.
Hvad er social media marketing? Men inden jeg kort præsenterer casen bør det være klart for alle, hvad social media marketing er. Ifølge Wikipedia er det et begreb, der beskriver brugen af sociale netværk, online communities, blogs, wikis eller andre online medier til marketing, salg, PR og kundeservice.
Formålet med social media marketing er ikke at reklamere, men derimod at opbygge tillid og troværdighed gennem dialog og viral spredning. Tillid er nemlig et vigtigt element for at få dine kunder til at engagere sig og købe dine produkter. Kort sagt handler det om at lytte til dine brugere, så de føler sig værdsat.
Kan tilstedeværelse på de sociale medier betale sig? Jeg hører ofte, at der mangler resultater og decideret beviser på, at tilstedeværelse på de sociale medier godt kan betale sig. Derfor vil jeg nu dele en case med jer fra det verdensomspændende firma Old Spice, som har forstået at udnytte de sociale medier og samtidig fået mersalg ud af det.
Old Spice kundecase Tilbage i januar 2010 lavede Old Spice en kampagne for deres produkt body wash, som havde haft nedgang i salget i de senere år. De lavede en kampagne, som både henvendte sig til mænd og kvinder, og reklamen viste sig at blive en stor succes.
Efterfølgende lagde Old Spice videoen op på YouTube, og på kun 24 timer var der flere mennesker, der så videoen end Obamas sejrstale, da han blev præsident. På en uge havde 40 millioner af mennesker set videoen, og folk fra hele verden begyndte at lave imitationer af reklamen, og lagde dem op på YouTube.
Responskampagner på de sociale medier Det fik Old Spice til at gå i tænke boks, og de besluttede sig hurtigt til at udnytte den massive opmærksomhed ved at lave en masse små responskampagner på blandt andet Facebook og Twitter. Det skabte både interaktion og dialog med folk fra hele verden. Og herefter gik det rigtig stærkt.
Old Spice brugte deres Twitter konto til at mikroblogge om respons kampagnerne, hvorefter deres followers steg med 2700 %. Interaktionen på deres Facebook side steg med 800 %, og trafikken til oldspice.com steg med 300 %. Deruover blev Old Spices YouTube kanal den mest viste brandede YouTube kanal fra januar og til nu.
Men hvad med salget? Siden kampagnen blev søsat i januar er salget på Body Wash steget med 27 %. Alene den sidste måned (august måned) er salget øget med 107 %. Old Spice kundecasen blev den hurtigst voksende og mest populære interaktive kampagne i USA nogensinde.
Old Spice kundecase er også lavet som en video, som du kan se nedenfor:
Social media marketing skal ikke nødvendigvis stå alene Mange vil måske sige, at grunden til deres succes skyldtes den gode reklame, men min pointe er, at social media marketing ikke skal ses som noget, der nødvendigvis står alene.
I stedet skal det understøtte de andre kommunikations- og marketingskanaler du bruger. På den måde kan du forlænge værdien af dit brand og dine kampagner samtidig med, at du kommer i dialog med dine kunder.
Flash mob er et fænomen, der vinder mere og mere ind, og bliver mere og mere populært. Jeg har i dette blog indlæg valgt at dele mine ynglings flash mobs, og lavet en top 5 liste over de bedste flash mops til dags dato.
Selvom jeg har set dem 100 gange, så bliver jeg stadig lige rørt og fascineret over dem, og denne liste får mig med garanti i godt humør. Valget på lige netop de 5 er mit eget valg, og derfor også subjektivt. Men antallet af visninger på YouTube indikerer dog, at jeg ikke er den eneste i verden, der synes, at disse flash mobs er for fede!
Hvad er flash mob? Men hvad er flash mob egentlig? Formålet er at udføre en underholdende performance for et uvidende publikum. Flash mob består af en gruppe mennesker, der organiserer sig på nettet, og derefter forsamles på et offentligt sted, for at udføre noget bizart som de på forhånd har aftalt. Bagefter forsvinder de igen, som om intet var sket.
Kritik af kommercielle flash mobs Kritikere vil dog ikke betegne mine valg af flash mobs som ”rigtige” flash mobs, fordi der ligger kommercielle interesser bag i dem jeg har valgt.
For i takt med, at fænomenet er blevet mere og mere populært, er flere og flere virksomheder også begyndt at bruge flash mobs som reklamefilm for deres virksomheder. I stedet vil kritikerne betegne det som en reklamefilm, der forsøger at udgive sig for noget andet.
Kritikerne mener, at det fascinerende og smukke ved flash mobs er det ikke-kommercielle, og at der faktisk ikke er noget formål med handlingen. De mener, at flash mobs i dag er ved at blive ødelagt på grund af de mange reklamebureauer, som kaster sig over fænomenet og bruger det i kommercielt øjemed.
Her er jeg dog meget uenig. Jeg bliver stadig rørt og kommer i godt humør af de kommercielle flash mobs, selvom det er reklame bureau, der står bag produktionen. Formålet er stadig at udføre en underholdende performance for et uvidende publikum. Og det må siges at lykkes.
Den første flash mob Den første flash mob blev organiseret af Bill Wasik, og fandt sted i varehuset Macy's, den 3. juni 2003, og havde til formål at samle mennesker i Macy’s tæppeafdeling.
Her skulle alle, på samme tid, spørge ekspedienterne efter et ”kærlighedstæppe” til deres kollektiv. Efter et par minutter forsvandt de lige så hurtigt, som de var kommet.
Min top 5 liste over flash mobs Jeg vil blot sige læn dig tilbage, og nyd de fantastisk flash mobs:
Nr. 1: Dance Afsender: T-Mobile Visninger på YouTube: 22.142.681+
En gruppe på 300 dansere giver en helt uventet optræden på Liverpool Street Station i London. Hundredvis af intetanende forbipasserende finder dansen så smittende, at de helt spontant beslutter sig for at deltage i forestillingen.
T-Mobile formår samtidig men en genial flash mob at få deres budskab ud: Life’s for Sharing. Kampagne er blevet omtalt af mange medier verden over, og betragtes som en kæmpe succes idet den har skabt en stærk buzz omkring brandet og har dermed styrket brandets image og dets budskab.
Nr. 2: Mukhtars fødselsdag Afsender: Arriva Visninger på YouTube: 2.342.917+
Denne flash mob er dansk og er intet mindre end fantastisk. Afsenderen er Arriva med deres kampagne ”Bedre Bustur”, hvor buschaufføren Mukhtar er på arbejde på sin fødselsdag. Busturen udvikler sig til et pænt omfattende surprise party for den tydeligt rørte buschauffør.
Jeg bliver også kun glad af at denne video – også selvom det er en kommerciel reklame. Den er lige i skabet – nyd den selv:
Nr. 3: Michael Jackson Tribute Afsender: Michael Jackson fans Visninger på YouTube: 5.419.356+
I forbindelse med Michael Jacksons død sidste år valgte flere lande at lave en Tribute til Michael Jackson i form af en flash mob. Nøjagtig samtidig blev samme event udført i Stockholm, Oslo og Helsinki.
I Stockholm blev den gennemført af over 300 dansere. Den store gruppe af dansere lærte koreografien på en halv time, og optrådte med den en time senere. Læn dig tilbage og nyd musikken, stemningen og dansen:
Nr. 4: Frozen Grand Central Afsender: Improv Everywhere. Visninger på YouTube: 22.776.251+
På verdens travleste tog station, Grand Central Station i New York City, blev et af verdens mest berømte og klassiske flash mobs gennemført af over 200 Improv Everywhere agenter.
På et øjeblik fryser de 200 mennesker til is, og bliver stående på det samme sted i den samme position i 5 minutter. Præcis 5 minutter efter går de 200 agenter blot videre, som om ingenting er sket.
Nr. 5: Der Zonenplan Afsender: Anti-Atom demonstranter i Schweiz Visninger på YouTube: 684.738
Den sidste flash mob er lavet af nogle anti-atom demonstranter i Schweiz, som med deres flash mob protesterer mod atomvåben ved at foregive, hvad der ville ske, hvis det utænkelige skete.
Denne flash mob er lige på grænsen, og jeg var i tvivl om, hvorvidt den skulle på min top 5. Mange uskyldige og uvidende forbipasserende får sig et kampe chok, og den er lige på grænsen til, hvad man kan tillade sig. Men den rammer plet med sit budskab, og det kan jeg godt lidt. Derfor fik den alligevel lov til at få en plads, selvom der var mange andre gode flash mobs om budet.
'
Min afsluttende kommentarer Det var min top 5 liste over flash mobs! Håber du har nydt dem lige så meget som jeg har. Kender du andre flash mobs, eller er du uenig med min top 5, og synes du nogle andre flash mobs burde være på listen, så lad mig endelig se dem.
Jeg tror under alle omstændigheder, at vi vil høre meget mere til flash mobs i fremtiden, og at flere og flere virksomheder vil uddnytte dets potentiale. Derfor bør flash mobs også medtænkes, når du arbejder med din digitale strategi, specielt hvis du beskæftiger dig med Social Media Marketing.
Flash mobs er nemlig opstået på baggrund af de sociale medier. Anvendelsen af de sociale medier er i eksplosiv vækst og giver uanede muligheder for virksomhederne, og flash mobs er blot en af dem. Ligesom Facebook og YouTube startede som ren underholdning, så har det i dag udviklet sig til at kunne bruges mere kommercielt. I takt med at flash mobs bliver mere og mere udbredt, finder folk ud af, at de også kan bruges til andet end bare underholdning. Det er derfor heller ikke det sidste vi ser til det flash mobs - heldigvis!
